Wildberries и Ozon в Грузии: заказ, пункты выдачи, пошлины

Wildberries и Ozon в Грузии есть: оба маркетплейса доставляют заказы из России в пункты выдачи в Тбилиси, Батуми и других городах. Но это не то же самое, что заказывать дома: сроки дольше, оплата и оформление зависят от вашего статуса и карты, а посылки проходят грузинскую таможню. Ниже — как работает каждый маркетплейс, где забирать заказы, какие правила таможни действуют и где ещё покупать вещи в Грузии.

Условия маркетплейсов меняются часто, поэтому всё, что касается оплаты, сроков и лимитов, проверяйте в приложении на этапе оформления заказа, до оплаты.

Связанные гайды: жизнь в Батуми, жизнь в Тбилиси, барахолка в Батуми, барахолка в Тбилиси, счёт в банке Грузии.

Главное за минуту

• Wildberries работает в Грузии с 22 октября 2024 года. По данным Commersant.ge (сентябрь 2026 года), в стране около 100 пунктов выдачи, а в Тбилиси есть экспресс-доставка с выбором двухчасового интервала.
• Ozon продаёт в Грузию с сентября 2024 года через партнёров по доставке: заказ приходит в пункт выдачи партнёра или курьером, только по предоплате, срок на старте — около двух недель.
• Таможня. Посылки до 300 лари и 30 кг для личного пользования освобождены от пошлин; дороже — НДС 18% и, возможно, пошлина. Порог обсуждают изменить, поэтому проверяйте актуальные правила.
• Оплата. Российские карты при доставке в Грузию проходят не всегда, а грузинские карты могут проверять дополнительно из-за санкций против банка Wildberries.

Wildberries

Как это работает

Wildberries начал принимать заказы в Грузии 22 октября 2024 года (Hi-Tech Mail). Сначала доставка шла только в пункты выдачи Тбилиси, срок — от недели. Приложение у Wildberries одно на все страны; при выборе пункта выдачи в Грузии вы видите товары, которые туда доставляют.

По сообщению Commersant.ge (сентябрь 2026 года):

• в Грузии работает около 100 пунктов выдачи; Wildberries работает в Тбилиси, Батуми, Кутаиси, Рустави, Гори, Кобулети, Поти, Зугдиди и Телави;
• экспресс-доставка курьером с выбором двухчасового интервала доступна только в Тбилиси, при ней нужна полная предоплата;
• возврат товара, доставленного экспресс-доставкой, оформляют в пункте выдачи по обычной процедуре.

Пункты выдачи в Тбилиси и Батуми

Адреса пунктов меняются: новые открываются, часть закрывается. Самый надёжный способ найти ближайший — выбрать пункт на карте в приложении Wildberries при оформлении заказа. Список пунктов в Батуми с режимом работы и отзывами есть и в 2ГИС. Перед поездкой за крупным заказом проверьте часы работы конкретного пункта.

Оформление и персональный номер

Многие покупатели сообщают, что при оформлении заказа с доставкой в Грузию приложение просит грузинский персональный номер (11 цифр). Он есть у граждан Грузии и у иностранцев с видом на жительство. Если у вас пока только паспорт, проверьте, проходит ли оформление, до оплаты, а не после.

Посредники, которые оформляют заказ на свой номер и передают вам товар за комиссию, существуют, но это частная договорённость без гарантий возврата и защиты покупателя. Если пользуетесь ими, начинайте с недорогого заказа.

Оплата

• Российские карты при доставке в Грузию проходят не всегда: часть покупателей не может привязать карту, когда выбирает грузинский пункт выдачи.
• Грузинские карты Visa и Mastercard — основной способ оплаты. Учтите санкционный фон: по данным JAMnews, Wildberries Bank в 2026 году попал под санкции Великобритании и ЕС, а Нацбанк Грузии оставил оценку рисков таких платежей самим банкам. На практике платёж может уйти на дополнительную проверку или быть отклонён банком.
• Если платёж не проходит, попробуйте другую карту или другой банк, а не повторяйте одну и ту же операцию много раз подряд: банк может заблокировать карту.

Ozon

Как это работает

Ozon объявил о продажах в Грузию в сентябре 2024 года (Quokka). На старте:

• доставка занимала около 14 дней;
• заказ приходит в пункт выдачи партнёра или курьером; партнёры по доставке, указанные Ozon, — GBS Export и Georgia CB;
• заказы принимаются только по предоплате;
• для таможни при оформлении указывают персональные данные получателя;
• у каждого партнёра свои ограничения по стоимости, весу и габаритам заказа — они видны при оформлении.

Пункты выдачи Ozon в Грузии — это пункты партнёров, а не собственная сеть, как у Wildberries. Какие пункты доступны в вашем городе, показывает приложение Ozon при выборе способа доставки; если пункта рядом нет, выбирайте курьерскую доставку.

На что обратить внимание

• Не все товары доставляются за границу: в корзине может появиться пометка, что товар недоступен для доставки в Грузию.
• Срок — закладывайте две недели и больше, особенно перед праздниками.
• Возврат из-за границы сложнее, чем в России. До заказа прочитайте условия возврата для международной доставки.

Как забрать заказ

• Код получения. В пункте выдачи Wildberries заказ выдают по коду или QR-коду из приложения; держите телефон заряженным и с интернетом.
• Документ. Для заказов через партнёров Ozon могут попросить документ, данные которого вы указали при оформлении. Имя и номер в заказе должны совпадать с паспортом.
• Срок хранения. Заказ лежит в пункте ограниченное время, после чего уходит обратно. Срок хранения указан в приложении — не откладывайте визит.
• Примерка и отказ. В пунктах Wildberries обычно можно осмотреть товар и отказаться от него на месте; правила примерки зависят от пункта. У партнёров Ozon условия свои — уточняйте при получении.
• Уведомления. Включите push-уведомления в приложении: о поступлении заказа и о задержке на таможне вы узнаете быстрее, чем из SMS.

Таможня и пошлины

Посылки из России проходят грузинскую таможню. Основные правила — в памятке Службы доходов Грузии:

• Без пошлин — товары для личного пользования, пришедшие почтой, стоимостью до 300 лари и весом до 30 кг. Исключения — продукты питания и жидкости для электронных сигарет, для них свои правила.
• Онлайн-покупки, пришедшие почтой, нужно декларировать. Обычно это делает служба доставки, а вы даёте ей свои данные при оформлении заказа.
• Дороже 300 лари — посылку растаможивают: платят НДС 18% и, в зависимости от товара, пошлину. Заказ на крупную сумму выгоднее разбить, но только если это честно разные заказы: дробление одной покупки ради обхода порога таможня может не принять.
• Нужны разрешения для отдельных товаров: лекарств, растений, частей животных, радиоэлектроники и средств связи. Такие заказы могут застрять на таможне.
• Порог в 300 лари могут изменить. Его пересмотр в Грузии обсуждают; на момент публикации действует порог 300 лари. Проверяйте актуальные правила на rs.ge.

Где ещё покупать в Грузии

Маркетплейсы из России — не единственный вариант. Часто быстрее и проще купить на месте:

• MyMarket — крупная грузинская площадка с новыми и б/у товарами от магазинов и частных лиц.
• Veli.store и Extra.ge — грузинские интернет-магазины с доставкой по стране: техника, товары для дома, детские вещи.
• AliExpress и Temu доставляют в Грузию напрямую; правила таможни те же.
• Покупки в США — через сервисы-посредники с адресом в США, например USA2Georgia.
• Вещи б/у — на Барахолке: объявления на русском, в том числе от тех, кто уезжает. Где ещё искать мебель и технику б/у — в гайдах о барахолке в Батуми и в Тбилиси.

Что выгодно заказывать, а что нет

Выгодно:

• одежду, обувь и детские вещи массовых российских брендов, которых нет в грузинских магазинах;
• товары для дома, хозяйственные мелочи, канцелярию;
• то, что вы привыкли покупать в России и не нашли в Грузии.

Невыгодно или рискованно:

• крупную технику и электронику: таможня, сложный возврат и гарантия, которая может не действовать в Грузии;
• лекарства и БАДы: нужны разрешения, посылку могут задержать;
• крупногабаритные вещи: мебель и матрасы обычно выгоднее купить на месте или б/у;
• срочные покупки: две недели ожидания против одного дня в местном магазине.

Как не потерять деньги

1. Проверяйте оформление до оплаты: доступна ли доставка в ваш пункт, принимает ли маркетплейс вашу карту, не просит ли данные, которых у вас нет.
2. Сохраняйте чеки и номера заказов — без них сложно вернуть деньги.
3. Проверяйте товар в пункте выдачи до того, как уйти, особенно хрупкие вещи.
4. Не платите посредникам вперёд большие суммы, пока не проверили их на маленьком заказе.
5. Следите за суммой заказа относительно порога 300 лари, чтобы не получить неожиданный счёт за растаможку.

Частые вопросы

Есть ли Wildberries в Батуми?

Да. Пункты выдачи Wildberries работают и в Батуми; ближайший удобнее всего найти в приложении при оформлении заказа.

Есть ли Ozon в Грузии?

Да, Ozon доставляет в Грузию через партнёров — в пункты выдачи и курьером, по предоплате.

Можно ли оплатить заказ российской картой?

Иногда да, но не всегда: при доставке в Грузию часть российских карт не привязывается. Проверьте на этапе оплаты.

Сколько идёт посылка?

Wildberries на старте называл срок от недели, Ozon — около двух недель. Реальные сроки зависят от товара, склада и таможни.

Нужно ли платить пошлину?

Если посылка дороже 300 лари или тяжелее 30 кг, её растаможивают: НДС 18% и, возможно, пошлина. Дешевле и легче — без пошлин, но декларирование онлайн-покупок всё равно обязательно.

Краткий итог

Wildberries работает в Грузии с октября 2024 года, у него около 100 пунктов выдачи и экспресс-доставка в Тбилиси; Ozon доставляет через партнёров по предоплате примерно за две недели. При оформлении могут попросить грузинский персональный номер, российские карты проходят не всегда, а грузинские банки могут дополнительно проверять платежи из-за санкций против банка Wildberries. Посылки до 300 лари и 30 кг идут без пошлин, дороже — НДС 18%. Для срочных покупок и крупных вещей удобнее местные магазины, MyMarket и Барахолка.